FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Plattform
Bietet ihr eine kostenlose Testphase an?
Ja, Sie können unseren datenschutzkonformen Chat-Assistenten 14 Tage lang unverbindlich testen. Während der Testphase entstehen keine Kosten und Sie können jederzeit kündigen.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Natürlich. Sie können Ihr Abo jederzeit in den Kontoeinstellungen beenden – ohne Mindestlaufzeit oder versteckte Gebühren.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Ihre Rechnungen stehen jederzeit im Dashboard unter „Abrechnung & Rechnungen“ als PDF-Download zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, SEPA-Lastschrift und PayPal.
Kann ich mein Paket upgraden oder downgraden?
Ja, ein Wechsel des Tarifs ist jederzeit möglich. Passen Sie Ihr Paket einfach in den Kontoeinstellungen an – Änderungen werden tagesgenau verrechnet.
Gibt es Rabatte für Non-Profit-Organisationen?
Ja, eingetragene Gemeinnützige Organisationen erhalten 50 % Rabatt auf alle Pläne. Kontaktieren Sie uns gern für weitere Informationen.